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发表于 2021-11-4 18:02:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们说私域流量有三个特征:为品牌所有、反复触达、可以免费使用。
那么是谁来承接品牌私域?谁来反复触达?谁来使用?
毫无疑问,正是品牌搭建的一个个账号,具体来说应该是具象化的人设账号,人设打造的本质目的是建立与用户的信任关系,信任才是转化的基石。
人设打造在搭建私域流量体系中是必不可少的一环,是直面用户、触达用户最近的一环。
所以非常有必要进行深度的思考,反复的调优,广泛的探讨。
那品牌应该如何做好人设打造呢?以下是我的方法论:
1.基础的四件套必不可少
2.个人标签要鲜明
3.三个渠道表达人设
一.基础的四件套必不可少
我们常说人设四件套:昵称、个性签名、头像和背景图。这是一个完整的微信人设必备的四个设置。
如果把微信账号比作一家超市,昵称就是超市的名称,个性签名就是超市的slogan,头像就是超市的logo,背景图则是超市内的装修风格。
Ⅰ. 纵观私域品牌,微信头像分为三类:
  • 动漫形象
  • 真人形象
  • 品牌形象
以动漫形象作为微信头像的企业占据很大一部分,诸如瑞幸咖啡、钟薛高、每日黑巧、西贝等等;以真人形象作为微信头像的企业有完美日记、新氧医美、银行、保险、摄影类品牌、知识付费行业等等;以品牌形象作为微信头像的企业有江小白、全棉时代、蒙牛、恰恰食品等等。
微信图片_20211104180215.jpg
以动漫形象和品牌形象作为微信头像的几乎占据90%以上的行业,如果动漫形象不突出,会给人造成千篇一律的感觉;真人形象为微信头像的大多以银行业、保险业、知识付费行业、婚纱旅拍行业为主,用来突出品牌人设的真实性、专业性和权威性。
Ⅱ. 微信昵称上也有三类形式:
  • 真实姓名/IP昵称
  • 昵称+态度
  • 昵称+品牌/产品/行业
真实姓名/IP昵称 作为微信昵称多以影响力较大的个人IP(KOL)居多,尤其是知识付费行业;昵称+态度,比如xxx-慢慢来比较快,xx-唯信任不可辜负;昵称+品牌/产品/行业,比如:xx-玉石礼物定制,xx-蛋糕烘焙,xx-轰趴馆预定,xx-形象管理等等。
昵称+态度用的人设比较少,大部分人会把态度放在个性签名上。
昵称表达的是who,个性签名表达的是what。
Ⅲ. 个性签名的表达形式主要有两类:
  • 表达态度
  • 表达身份

表达态度是表达昵称的态度,比如慢慢来比较快,工作狂,能量爆炸的小姐姐,厨艺很赞哦。总之一句话就能让昵称这个角色鲜活了起来,原来他是一个工作狂,原来他很正能量,原来他还会厨艺呢等等。
表达身份是表达昵称的身份,比如xxx品牌创始人,专注xxx行业;比如xx品牌客服,工作时间9:00-18:00;比如xxx教练;比如《xxxx》书作者。
Ⅳ. 背景图作为朋友圈的门面担当,主要有两类主张:
  • 品牌主张
  • 个人主张
背景图的选择主要看人设,无论是昵称还是个性签名,能承载的字数毕竟太少,无法清晰描述一个人的特点。
品牌主张的背景图中描述公司,产品,合作等内容,或者是品牌的门店图、品牌墙等;个人主张的背景图有两类,一类是通过个人简介+形象照来丰满个人形象,这类人设往往会是行业KOL;另一类是个人的生活状态图,你是爱学习的可以放手握图书的照片,你爱美食可以放制作美食的照片。
人设一定不是刻意为之,而是将个人特征展现出来。
人设一定不是弄虚作假,时间会是检验一切的标尺。
以上是基础的四件套,彼此之间相互关联,相互作用,如果说人设是一张栩栩如生的人物画,四件套相当于起了个稿,我们还要形体塑造,还要上色。
二. 个人标签要鲜明
这里的个人标签,并不是单一的标签。
我们思考一下,为什么很多人那么讨厌微商?那么讨厌广告党?说到底这类人在我们的心中已经打上了广告党的标签,有谁会知道他们中还有幽默风趣,敢闯敢拼不怕吃苦的优秀品质呢?如果你也有苦于卖不出产品,苦于用户粘性太差的痛点,你真的需要好好学习本文内容了。
人设不仅仅来自于工作,想一下为什么你会喜欢某些明星,无论是演员,还是歌手,这都是他们的工作;真正吸引你的可能是某个明星在参加综艺节目时表现出来的勇敢担当,也有可能是来自于某个电视台采访的人物故事,甚至是他们不断在社交媒体上传播的模范丈夫的角色深入你心,这些都是工作之外的给粉丝建立的认知。
而有些明星人设崩塌的部分主要也不是来自于工作,而是工作之外给粉丝建立的认知上的崩塌。
如果想让人设更立体更鲜明,那就需要打造你的第二标签,这个标签更多来源于生活的认知。在打造你的第二标签时,有个重要的前提就是你要了解自己。你是谁?你会什么?你懂什么?
微信图片_20211104180253.jpg
一个人的身上会有很多标签,虚拟的移动互联网世界里我们无法一一进行展现,只能将自己最擅长最热爱的那部分展现给别人,如果你是一位运动达人,朋友圈中可以展现你平时运动的图片,输出你运动后的感悟,如果你是一位美食爱好者,平时一定比平常人制作品尝更多美食,也可以拍摄好看的美食照发布在朋友圈,同时分享制作的过程和感觉。
一位爱生活爱工作的形象人设,谁又能不喜欢呢?相反,每天发营销内容的人反而会越来越痛苦。





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