我大学毕业第1份工作就是销售,当时的销售方式基本上都是靠电话推销。
当时我们的领导要求每天至少打200个有效电话,这200个电话打下来,可能也就有一两个意向客户产生。 其实从现在往回看,当时每天打200个电话的目的就是为了筛选精准的客户。 恰巧当时有一个机会是有一个同事跳槽出去做了短信群发,于是后来我们所有开发客户的工作都使用短信群发的方式。 要知道打200个电话的效率,都不如我们去给200个客户群发消息高,因为很多客户并不会给你说上10个字的机会,但是最起码一条短信发出去可以描述60~70个字。 所以,后来我们绝大多数同事都在使用短信群发的方式,并且一次性可以群发几千条上万条,这样的话,感兴趣的用户自然会给我们主动回电话。 这种让客户主动找上门来的感觉,说实话真的很少,这也是我个人对于营销最早的一个认识。 后来因为接触到了培训行业,从而接触到了互联网营销,我才发现这种营销模式才是我真正想要的。 因为我感觉所有的销售在过去都是我们主动去骚扰别人,打200个电话,可能只有两个人感兴趣,那另外198个人可能就会认为我在骚扰他。 而这种通过互联网,通过微信,让精准客户主动找到我们,然后我们再去给他们讲解的这个过程,实际上要比我们主动去筛选客户,主动去打扰客户效率更高。 所以,从那个时候开始,我所有的客户基本上都是通过互联网的形式获取的! 到后来有了微信,让找到客户这件事情就更加容易了。 因为,微信群发是免费的,微信朋友圈可以影响很多人,我们的用户都在某些微信群里面,微信公众号还可以主动推送给他们。 这些因素让微信逐渐成为了最好的一种成交工具。 但是,如果想要找到客户的话,还是要把眼光放在互联网的其他渠道,因为毕竟微信是一个封闭式的社交工具,用来成交还可以,但是用来获取精准客户稍微难一些。 所以后来我们又学习了精准引流的方法,我们通过在互联网的其他渠道布局我们自己的内容,让更多需要我们产品的人看到,并且能够找到我们。 我在之前也分享过,我们曾经做到过400个主动找上门来的客户产生的业绩,要比我们自己1万个微信好友产生的业绩高出10倍之多。 这也是为什么我们在课虫会成立之后,一直在坚持分享精准应对的方法和思路的原因。 所以说今天做销售与其你去找客户,不如想尽一切办法让那些有需求想购买的精准客户主动找上你,这样的话,成交率会很高,同时用户的管理成本还会很低,两全其美。
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